Την περασμένη εβδομάδα, οι δημοσιογράφοι της πύλης μας πραγματοποίησαν εκδρομή στην Αγία Πετρούπολη, μετά την οποία μπόρεσαν να πάρουν μια σύντομη συνέντευξη με τον οδηγό. Ο ξεναγός ήταν Vishnevskaya Lyubov Dmitrievna … Μοιράστηκε μερικές από τις καλύτερες στιγμές της δουλειάς της.
Γιατί αποφασίσατε να γίνετε ξεναγός;
- Μου αρέσει, αυτή είναι η αγαπημένη μου δουλειά - να γνωρίσω τους τουρίστες με την πόλη μας και να δείξω τα αξιοθέατά της.
Τι χρειάζεται για να γίνεις ξεναγός;
- Αγάπα την Πετρούπολη, αγάπη το επάγγελμά σου, να μπορείς να πεις πώς βλέπω αυτή την πόλη. Μου αρέσει να επικοινωνώ με ανθρώπους, μιλώντας για την ομορφιά της αγαπημένης μου πόλης.
Ποια μέρη αρέσουν περισσότερο στους τουρίστες;
- Στους τουρίστες αρέσει να περπατούν κατά μήκος της πλατείας του Παλατιού, κατά μήκος του αναχώματος του νησιού Βασιλιέφσκι. Τους προσελκύουν οι Σφίγγες στην προκυμαία. Συχνά επισκέπτονται τον καθεδρικό ναό του Αγίου Ισαάκ.
Τι συμβουλή θα δίνατε στους τουρίστες: επισκεφθείτε μόνοι σας την εκδρομή ή χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες ταξιδιωτικών εταιρειών;
- Φυσικά, οι υπηρεσίες των ταξιδιωτικών εταιρειών. Όταν ένα άτομο φτάνει σε μια άγνωστη πόλη, παρόλο που έχει διαβάσει γι 'αυτό, είναι δύσκολο για αυτόν να βρει τον προσανατολισμό του, οπότε είναι καλύτερο να απευθυνθείτε σε ειδικούς που θα σας συμβουλεύσουν πού να πάτε πρώτα, όπου μπορείτε να περάσετε ενδιαφέρον και χρησιμώς.
Είναι χειμώνας τώρα, όχι τουριστική περίοδος, πείτε μας πώς πηγαίνουν αυτή την περίοδο οι εκδρομές στα προάστια της Αγίας Πετρούπολης;
- Το χειμώνα, πραγματοποιούμε μικρές εκδρομές σε πάρκα, επισκεπτόμαστε παλάτια, τα οποία είναι πλέον ελεύθερα και ήρεμα.
Το κόστος της εκδρομής αλλάζει κατά τη θερινή περίοδο;
- Ναι, το καλοκαίρι οι εκδρομές γίνονται πιο ακριβές, καθώς το κόστος των εισιτηρίων εισόδου αυξάνεται και τα προγράμματα εκδρομών αλλάζουν, για παράδειγμα, εμφανίζονται εκδρομές με σκάφος, ανοίγουν πάρκα και σιντριβάνια.
Ποια εκδρομή σας αρέσει να κάνετε περισσότερο;
- Έχω πολλές αγαπημένες εκδρομές, αλλά κυρίως με ελκύουν το Tsarskoe Selo, το Peterhof, τα πάρκα και τα σιντριβάνια του. Μια πολύ ενδιαφέρουσα εκδρομή "Μύθοι και θρύλοι της Αγίας Πετρούπολης".
Παρακαλώ ονομάστε την πιο ασυνήθιστη εκδρομή που πραγματοποιήσατε
- Το πιο ασυνήθιστο για μένα είναι το "Scarlet Sails" το 2018. Οι τουρίστες φοβούνται το πλήθος, αλλά θέλουν να μπουν στο χάλι. Φέτος ήμασταν πολύ τυχεροί που πήραμε καλές θέσεις στην προκυμαία, αν και είναι πολύ δύσκολο να το κάνουμε. Αλλά το κάναμε.
Αξίζει να εμπιστευτείτε τις πληροφορίες που λάβατε κατά την εκδρομή για τα μυστικά και τα μυστήρια της πόλης;
- Γιατί όχι? Φυσικά και αξίζει! Χρησιμοποιούμε επαληθευμένες πληροφορίες, χρησιμοποιούμε υλικά από επιστημονικές διαλέξεις και έγγραφα, βιβλιογραφία εκείνης της εποχής.
Καταλάβαμε σωστά ότι η περιήγηση στα αξιοθέατα είναι η πιο δημοφιλής στους τουρίστες;
- Ναι, συνιστώ αυτήν την εκδρομή σε όλους τους τουρίστες που έρχονται σε εμάς για πρώτη φορά, αυτή η εκδρομή ξεκινά τη γνωριμία με την πόλη.
Ποιος παραγγέλνει πιο συχνά εκδρομές από εσάς; Περιγράψτε τους τουρίστες σας
- Πρόσφατα, οι οικογένειες έχουν αρχίσει να κλείνουν εκδρομές συχνότερα. Προηγουμένως, παραγγέλνονταν κυρίως προπονητικές ομάδες.
Πείτε μας ένα αστείο περιστατικό που συνέβη κατά τη διάρκεια της εκδρομής
- Οι περιπτώσεις είναι διαφορετικές, τώρα είναι δύσκολο να θυμηθώ. Μερικές φορές οι τουρίστες κάνουν πολύ ενδιαφέρουσες ερωτήσεις.
Ποια ήταν η πιο ενδιαφέρουσα ερώτηση κατά τη γνώμη σας;
- Με ρώτησαν: "Τρώνε ελέφαντες ή όχι;"
Ελέφαντες;
- Ναί.
Και τι σχέση έχουν οι ελέφαντες;
- Είχαμε μια αυλή ελεφάντων όπου ζούσαν ελέφαντες μέχρι το 1770 στην πλατεία Vosstaniya, απέναντι από το σιδηροδρομικό σταθμό της Μόσχας. Μια φορά, μετά από μια εκδρομή, έρχεται ένα κορίτσι και με ρωτάει: "Τρώνε ελέφαντες;" Το σκέφτηκα, μετά πήγα να ψάξω στο Διαδίκτυο. Αποδεικνύεται ότι οι ελέφαντες τρώνε πραγματικά. Μαγειρεύουν για πολύ καιρό και τρώνε.
Γνωρίζω ότι οι Κινέζοι τουρίστες αγαπούν πολύ το Ερμιτάζ και το Παλάτι της Αικατερίνης. Πώς καταφέρνετε να αντιμετωπίσετε τις ουρές στο μουσείο;
- Όρθιοι στην ουρά, μιλάμε για αυτά που βλέπουμε, για αυτά που γνωρίζουμε, προσπαθούμε να διασκεδάσουμε τους τουρίστες ώστε να μην βαρεθούν.
Τα είδαμε όλα στο τρίωρο πρόγραμμα περιηγήσεων στα αξιοθέατα; Τι άλλο θα συμβουλεύατε να προσέξετε;
- Φυσικά, όχι όλα! Σας συμβουλεύω να κάνετε μια νυχτερινή περιήγηση στην πόλη ή να επισκεφθείτε την εκδρομή "Μύθοι και θρύλοι της Αγίας Πετρούπολης". Είναι αδύνατο να τα δείτε όλα κατά τη διάρκεια μιας τρίωρης εκδρομής …
Πόσο συχνά έχετε αγχωτικές καταστάσεις, παρεξηγήσεις μεταξύ των τουριστών;
- Υπάρχουν, αλλά πολύ σπάνια.
Είχατε καμία σκέψη για να αλλάξετε τη δουλειά του οδηγού στην Αγία Πετρούπολη, να αλλάξετε το πεδίο δραστηριότητας;
- Όχι, ήρθα επίτηδες σε αυτήν την ειδικότητα. Επομένως, προς το παρόν, όχι.
Υπάρχουν πολλές διακοπές στην Αγία Πετρούπολη: Ημέρα της Πόλης, "Scarlet Sails", Ημέρα άρσης του αποκλεισμού του Λένινγκραντ κ.λπ. Αλλάζει η μορφή της εκδρομής τις γιορτές;
- Ναι, προσπαθώ να αλλάξω και να αναφέρω σίγουρα αυτές τις ημερομηνίες, γιατί αυτή είναι η ζωή της πόλης μας.
Τι συμβουλή θα δίνατε στους τουρίστες που ετοιμάζονται να επισκεφτούν την πόλη σας;
- Ακούστε προσεκτικά την ιστορία του οδηγού και κάντε ερωτήσεις μετά την ξενάγηση.
Τι σας εμποδίζει να πραγματοποιήσετε εκδρομές;
- Παρεμβαίνει στη δουλειά όταν οι τουρίστες μιλούν στο τηλέφωνο και μετά διακόπτω την ιστορία και προσπαθώ να μην παρεμβαίνω στον τουρίστα, του δίνω την ευκαιρία να μιλήσει. Δεν πρέπει να σχολιάζετε την ιστορία του οδηγού κατά τη διάρκεια της εκδρομής, είναι καλύτερα να εκφράσετε τη στάση σας σε ένα συγκεκριμένο επεισόδιο αργότερα.
Ποια είναι, κατά τη γνώμη σας, η επιτυχία της εκδρομής;
- Η επιτυχία κάθε εκδρομής είναι η ικανότητα του οδηγού να παρουσιάσει τους τουρίστες στα αξιοθέατα με έναν ενδιαφέροντα και κατανοητό τρόπο, να είναι σε θέση να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση μπορεί να έχει. Ένας καλός οδηγός πρέπει να είναι σε θέση να βρει μια προσέγγιση για κάθε ομάδα.
Εκ μέρους μας, θέλουμε να προσθέσουμε ότι η τρίωρη ξενάγηση στα αξιοθέατα με τον Lyubov Dmitrievna πέρασε με την ίδια ανάσα και εμείς, έχοντας ξαναέρθει στην Αγία Πετρούπολη, θα επισκεφτούμε σίγουρα άλλες εκδρομές.
