Από τις 19 έως τις 21 Σεπτεμβρίου, το κύριο επαγγελματικό τουριστικό γεγονός του φθινοπώρου - η Διεθνής Έκθεση και Φόρουμ "Rest -2017", πραγματοποιήθηκε στο Expocentre της Μόσχας στην Πρέσνια. Παραδοσιακά, η Σερβία έχει γίνει μία από τις χώρες εταίρους της έκθεσης, η οποία μπορεί να υπερηφανεύεται για την αύξηση της τουριστικής ροής από τη Ρωσία αυτή τη σεζόν. Πώς καταφέραμε να επιτύχουμε τέτοια επιτυχία, μιλήσαμε με τη διευθύντρια του εθνικού τουριστικού οργανισμού της Σερβίας, Μαρία Λάμποβιτς.
Πρώτον, αξίζει να πούμε τους αριθμούς. Πόσο αυξήθηκε η τουριστική ροή;
- Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των πρώτων επτά μηνών, η ροή τουριστών από τη Ρωσία αυξήθηκε κατά 20%και ο αριθμός των διανυκτερεύσεων κατά 18%. Και τα αποτελέσματα της θερινής περιόδου, τα οποία είναι πάντα πιο ενεργά, δεν έχουν ακόμη συνοψιστεί. Αναμένουμε ότι τα στοιχεία θα είναι υψηλότερα μέχρι το τέλος του έτους. Προς το παρόν, το μερίδιο των Ρώσων τουριστών είναι 5,1%. Αυτή είναι η τέταρτη θέση μετά τη Βοσνία -Ερζεγοβίνη, το Μαυροβούνιο και τη Γερμανία.
Με τι συνδέετε μια τέτοια ανάπτυξη;
- Η Σερβία είναι ανοιχτή σε Ρώσους τουρίστες όλο το χρόνο. Και δεν αφορά μόνο την απουσία θεωρήσεων και την εγγύτητα των πολιτισμών. Η Σερβία πραγματικά αγαπά και περιμένει τους Ρώσους. Έχουμε βολικές πτήσεις. Υπάρχουν τόσο απευθείας πτήσεις της Aeroflot και Air Serbia, όσο και ναυλώσεις. Φέτος ο αριθμός των ναυλώσεων το χειμώνα θα αυξηθεί. Από τον Νοέμβριο θα πετούν δύο φορές την εβδομάδα. Φέτος ενισχύσαμε την προώθησή μας. Αυτό αφορά τόσο την άμεση διαφήμιση στην τηλεόραση όσο και σε άλλα μέσα ενημέρωσης και την παρουσία σε δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα (συμπεριλαμβανομένου του ρωσικού VKontakte). Συνεργαζόμαστε με δημοσιογράφους και bloggers, οργανώνουμε παρουσιάσεις και, φυσικά, συμμετέχουμε σε εκθέσεις, όπου συνεργαζόμαστε τόσο με επαγγελματίες όσο και με το ευρύ κοινό, αφού το ποσοστό των μεμονωμένων τουριστών αυξάνεται συνεχώς. Είναι σημαντικό ότι η έκθεση Otdykh πραγματοποιείται φέτος στο Expocentre και είναι πιο εύκολο να φτάσετε εδώ. Σημειώνω επίσης ότι υπάρχουν προγράμματα υποστήριξης για ταξιδιωτικούς πράκτορες που βοηθούν τους Ρώσους τουρίστες να φτάσουν στη Σερβία και γνωρίζουν καλά όλες τις ιδιαιτερότητες αυτής της αγοράς.
Ας θυμηθούμε τι μπορεί να προσφέρει η Σερβία, υπάρχουν νέες κατευθύνσεις;
- Σε ένα περιοδικό έγραψαν κάποτε «δόξα τω Θεώ που δεν υπάρχει θάλασσα στη Σερβία». Σε μεγάλο βαθμό λόγω αυτού, η Σερβία προσφέρει και αναπτύσσει συνεχώς έναν τεράστιο αριθμό άλλων ειδών τουρισμού για να εκπλήξει και να ικανοποιήσει τον πιο εξελιγμένο επισκέπτη. Παραδοσιακά, πρόκειται για γαστρονομικές και κρασιακές περιηγήσεις, λουτρά, ιαματικά λουτρά, χιονοδρομικά κέντρα, προσκυνηματικό τουρισμό, κρουαζιέρες στον Δούναβη, ενεργή αναψυχή. Φιλοξενούμε μεγάλο αριθμό Φεστιβάλ διαφόρων κατευθύνσεων: μουσική, θέατρο, γαστρονομικά, μπύρα. Η Σερβία έχει πολλά αξιοθέατα και ιστορικά αξιοθέατα και μια επιλογή από ξενοδοχεία και ξενώνες για κάθε γούστο και προϋπολογισμό, συμπεριλαμβανομένου του all-inclusive τύπου που αγαπούν οι Ρώσοι.
Μεταξύ των νέων κατευθύνσεων θα ονομάσω τον ιατρικό τουρισμό, ο οποίος γίνεται όλο και πιο δημοφιλής κάθε μέρα. Αυτά δεν είναι μόνο τα παραδοσιακά λουτρά και ιαματικά λουτρά μας, αλλά επίσης, για παράδειγμα, οδοντιατρική ή πλαστική χειρουργική. Το γεγονός είναι ότι η Σερβία μπορεί να προσφέρει σχεδόν αποκλειστικούς όρους όσον αφορά τον βέλτιστο συνδυασμό ευρωπαϊκού επιπέδου υπηρεσιών και προσιτές τιμές.
Μπορεί η Σερβία να θεωρηθεί προορισμός Σαββατοκύριακου; Αν εσείς ο ίδιος επρόκειτο να επισκεφθείτε τη Σερβία το Σαββατοκύριακο ως τουρίστας, πού θα πήγαινες;
- Α, καλά. Μέχρι σήμερα, ο μέσος αριθμός διανυκτερεύσεων για έναν Ρώσο τουρίστα είναι 3,5 ημέρες. Και συνήθως πέφτουν το Σαββατοκύριακο. Ο ίδιος θα λειτουργούσε ως το 61% των τουριστών που πήγαν πρώτα απ 'όλα στην όμορφη πρωτεύουσά μας το Βελιγράδι. Και δεν χρειάζεται να πάτε πουθενά αλλού - δεν θα υπάρχουν αρκετές ημέρες άδειας για να δείτε και να γευτείτε τα πάντα. Ειδικά αν το ταξίδι πέφτει στις γιορτές της Πρωτοχρονιάς, όταν πραγματοποιούνται εκθέσεις και εορτασμοί Πρωτοχρονιάς στις πλατείες. Και έτσι εξαρτάται από τις προτιμήσεις του τουρίστα. Θα μπορούσε να είναι το Νόβι Σαντ, ή το χιονοδρομικό κέντρο Καπαόνικ, ή το Μπάνι, ή ένα από τα 17 μοναστήρια. Αλλά είμαι σίγουρος ότι έχοντας επισκεφθεί μια φορά, ο τουρίστας σίγουρα θα θέλει να επιστρέψει ξανά.
